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邮件延时问题

1) 我域用户(收件方)反映收到别人发来的邮件有延时的情况: 询问用户信息:发件人、收件人、实际的发件时间,同时请收件人提供收到 的延时邮件的原件,派送邮件至客服邮箱。

2)我域用户(收件方)反映给别人发邮件,对方收信时有延时的情况: 询问用户信息:发件人、收件人、具体的发件时间,派送邮件至客服邮箱。